Les dépannages !

Vous avez besoin d'un dépannage informatique ? Que votre ordinateur soit bloqué, infecté, ou que vous ayez un problème de connexion internet, nous sommes là pour vous assister.

Pc M@nia vous offre la possibilité d' être dépanné de deux façons différentes :
A distance ou sur site !

Vous trouverez ci dessous une liste non exhaustive des services proposés.
N’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution adaptée à vos besoins.

Pc M@nia vous propose le dépannage à distance aussi appelé télémaintenance.

Cela consiste à prendre, via Internet,  le contrôle de votre ordinateur afin d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
La télémaintenance est plus pratique qu’une hotline !

En 1 clic, votre ordinateur est directement connecté au support de Pc-M@nia. Vous pourrez alors nous montrer le problème et nous vous apporterons la solution.

Contrairement à un dépannage en atelier, vous voyez toutes les manipulations effectuées à l'écran, ceci garantit la confidentialité de vos données sensibles.

Le logiciel ne nécessite aucune installation et vous pouvez à tout moment vous déconnecter d'un simple clic.
Sans votre accord, toute connexion est impossible !

Notre logiciel d'assistance est gratuitement téléchargeable ici .

Alors n'hésitez plus, le dépannage à distance... c'est moins onéreux et accessible de partout !!!

Votre ordinateur ne démarre plus ? Vous êtes envahis de publicités quand vous naviguez sur Internet ? Votre disque dur fait des bruits bizarres ? ou pire encore votre écran n'affiche plus rien ?

Il se peut que vous soyez atteints d'une panne matérielle, logicielle, ou même d'un virus.
Vous avez un souci avec votre ordinateur ?

Dans ce cas Pc M@nia intervient chez vous, pour solutionner les problèmes. Par exemple:

Redémarrage intempestif
Impossibilité d'avoir une connexion Internet
Ordinateur qui ne démarre plus,
ordinateur qui fait un bruit bizarre
Ecran noir ou qui scintille
Applications qui ne démarrent plus
Lenteur de votre ordinateur
Perte de données (dossier, photos, etc ...)

Etc ...

Alors n'hésitez pas, contactez nous avant que le problème ne s'aggrave ! Pc M@nia vous apportera la solution.

Dans le cas d'une infection (virus, spyware et autres malwares), nous vous indiquerons la démarche à suivre afin d'éviter que le problème ne se renouvelle, et configurerons avec vous un antivirus pour que, à l'avenir, vous soyez protégés.

Votre disque dur ne fonctionne plus ? Vous avez effacé un fichier important par mégarde et vous avez vidé le contenu de la corbeille ? Un virus a supprimé le contenu de vos documents et vous n'avez pas de copie de sauvegarde de vos fichiers ?

Pc M@nia peut récupérer ces documents sur votre disque dur endommagé !

Recommandation très importante : si vous êtes actuellement dans cette situation, surtout ne touchez à rien afin de ne pas aggraver la situation ! En effet, un disque dur est fragile, surtout s'il est en mauvais état. Toute manipulation intempestive sur ce dernier pourrait réduire les chances de récupération des données.

Même dans les cas les plus désespérés, il peut encore être possible de récupérer vos données sur un disque que vous croyez perdu. Cette prestation ne peut en revanche être effectuée qu'en atelier.

Dans les cas ou ne ne pourrions récupérer vos données en raison d'un support trop endommagé, il est possible d'envoyer ce dernier en salle blanche. Ce service sera assuré par notre partenaire Seagate Recovery Services.

 

N'hésitez pas à nous contacter !


Installation

Pédagogie